有了旅游业 CRM 软件,旅游管理变得“轻松”

旅游业竞争日益激烈,要求企业不断创新、提升服务品质。是帮助企业在这一时期取得突破的最佳解决方案。

旅游管理的难点

目前,大部分旅游企业还在使用Excel进行客户管理,这给旅游企业管理者在客户管理和照顾上带来很多困难 企业电子邮件列表 和挑战,其中比较典型的挑战有:

06 当前旅游管理的难点

虽然面临很多困难,但在电脑可以解决一切的时代,配备一款可以解决以上所有问题的管理软件才是最合适的选择。而CloudPRO CRM软件正是旅游企业需要考虑的解决方案。凭借智能功能和简单的界面,保证为用户带来最佳体验。

CRM功能帮助旅游经理优化工作

了解到上述挑战,CloudGO研究并推出了专门针对旅游行业的CRM软件以支持旅游企业标准化流程,从而提高其业务 社会工作者的非传统职业道路 的运营效率。 CloudTRAVEL除了旅游CRM的基础子系统—旅行社之外,还专门针对旅游企业提供了以下管理子系统:

旅游 CRM 软件的功能 – CloudTRAVEL

操作系统

  • 旅游套餐管理

  • 旅游行程管理

  • 团体信息管理

  • 服务单位信息管理

  • 合作伙伴信息管理

销售子系统

  • 旅游预订管理

  • 管理客户旅游预订历史记录

  • 管理促销。

  • 轻松过滤和搜索客户信息。

  • 将旅游预订信息从网站同步到 CRM

销售子系统

客户服务

  • 管理会员卡、忠诚客户

  • 管理客户服务历史记录

  • 提醒客户生日

  • 自动发送电子邮件/短信祝客户生日快乐

  • 管理客户投诉。

多渠道客户服务

会计

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