作为一名销售专业人士,我敦促您重新考虑“不”。谁知道买家说“不”是什么意思?我当然不知道。直到我问问题。当我听到“不”这个词时,我问的问题是为了引出他们,让他们澄清、详细说明,并简单地“告诉我更多”他们的想法——让销售继续进行。
不,还不行。”如果是这种情况
您已经引起了买家的兴趣,但还不足以 西班牙 whatsapp 筛查 让买家做出决定。这位买家可能还有一些问题需要解决。不知情的销售人员会认为这个“不”意味着“没有销售”,然后继续。受过良好教育的销售专业人士明白,这个“不”只是意味着“让我们再谈一谈。”
2. 这可能意味着您还没有完全了解买家的所有需求或资质。很少有买家会 100% 坦诚地向销售人员说明情况。如果您从事这个行业超过 2 天,这应该不会让您感到惊讶。每笔交易都隐藏在一扇大问号后面。不断提问,直到买家觉得您真正了解他们想要什么、需要什么以及将拥有什么。人们从您这里购买,不是因为您了解,而是因为他们觉得自己被了解了。
3. 买家可能会说“现在还不是做决定
的最佳时机”。时机就是一切。在询问时机问题时要非常清楚。如果不是今天,那什么时候?如果不是现在,是什么阻碍了他们?买家需要采取哪些措施才能做出决定?问题才是真正的答案!
4. “不是那个型号/颜色/尺寸/数量。”如果你提供产品变体(型号、尺寸、颜色等),仅仅因为买家拒绝了计划 A,那么请准备好继续执行计划 Z。当然,你不会真的为他们提供 26 种选择。当你正确地收集他们的规格和其他信息时,你应该能够将 会布局小程序商 他们的选择范围缩小到三个,其中一个是他们目前需求的最佳解决方案。
5. “不,不是你。”以下是买家拒绝这以下是买家拒绝很可悲
但却是事实。有些人就是无法与你“合得来”。他们和你在一起感觉不舒服。也许你和他们在一起感觉也不舒服。我们不能指望自己赢得每笔销售,但当我们灵活变通时,我们也许能够为公司挽回销售,方法是将销售转交给另一个性格或风 选择加入列表 格不同的销售人员,这个买家也许能够很好地与他合作。我甚至有学生通过将无法满足需求的客户介绍给完全不同公司(一家有更好解决方案的公司)的销售人员来建立出色的转介业务。获得销售线索的销售人员随后会将业务转介回来。当你灵活变通时,一切皆有可能!
希望这个小教训能够帮助以下是买家拒绝你以不同的方式思考,并在听到下一个潜在客户说“不”时更容易适应。