Gorgias AI – 与 Gorgias 帮助台平台集成的客户服务自动化代理。Gorgias 的 AI 代理使用自然语言处理来分析支持单，并自动解决常见查询，并提供准确、富有同理心的响应。它可以在电子商务系统中采取行动（例如检查订单状态或处理退款），并持和聊天机器人且知道何时将复杂问题上报给人工。
Tidio（Lyro AI 聊天机器人）
——一款深受在线商店欢迎的一体化实时聊天和聊天机器人平台，其 Lyro AI 聊天机器人为其带来了强大的自动化功能。Lyro 是一款经过电子商 加密货币数据 务训练的对话代理，可以回答客户问题、推荐产品、检查库存并实时跟踪订单。它全天候可用，并不断从互动中学习以不断改进。Tidio 还允许在需要时无缝地由人工接管聊天。
LivePerson – 一个企业级人工智能对话平台，可在网站和消息应用程序上实现实时客户互动。LivePerson 的人工智能聊天机器人使用自然语言处理来理解客户意图，并在购物过程中提供个性化回复和产品推荐。它与 CRM 和电子商务系统集成以提取客户数据，使交互具有情境感知能力。
Octane AI – 一款聊天机器人
和个性化工具，利用人持和聊天机器人工智能通过互动测 教育科技生态系统的演变：机遇与挑战 验和 Messenger 营销改善购物体验。电子商务品牌使用 Octane AI 创建自定义测验，询问购物者的偏好，然后提供量身定制的产品推荐。它将收集到的测验数据与营销工具同步，以便进行分段跟进。
Yuma AI – 专为 Shopify 卖家打造的客户服务自动化平台。Yuma 的 AI 可处理各种支持任务，其独特之处在于它只对完全由 AI 解决的工单收费（部分解决的工单免费）。它与 Zendesk 等帮助台集成，并配备预先训练的电子商务知识库，可准确检测常见问题（订单、发货、退货）的意图。
出色的工具：
Gorgias AI是基于 Shopify 的 我的电话号码 业的领跑者，以其深度电子商务集成和直接响应客户请求（如修改订单）的能力而闻名。Yuma AI提供创新的定价模型和强大的预训练知识库，对于希望有效扩展支持的品牌来说具有吸引力。对于大型企业来说，LivePerson凭借其意图驱动的个性化聊天体验脱颖而出，可以显著提升销售额和满意度。