您想为促销和交易信息设置 Facebook Messenger 自动化吗？与我们聊天，了解我们如何提供帮助！
做最真实的自己
关于交易信息的最大误解之一是它们不需要 特殊数据库 品牌声音。当您收到来自品牌的消息时，只会说：“感谢您在我们这里购物。这是您的订单号。”这是多么无聊啊。这种体验没有什么值得纪念的。既然您是在 Facebook Messenger 上与客户互动，那么就应该像对待朋友和家人一样与他们交谈。这里不需要太严肃——除非这是您品牌的常规语气。Naturalicious在使他们的交易信息变得有趣和令人兴奋方面做得很好。
利用其他售后跟进措施
由于40% 的购物者认为购买后体验是品牌体验中最难忘的部分，因此 需要时可以快速改进 考虑您可以向客户发送的其他类型的消息，以补充您的交易消息。这是促销消息和交易消息完美结合的地方。一旦您捕获了在 Messenger 上要求发货确认的订阅者，这些订阅者现在就可以进行交叉销售、追加销售和其他促销活动和流程。
询问顾客的购买体验也很重要。在顾客收到产品后，您可以向 线数据库 他 们发送请求，要求他们填写购买后调查或撰写有关该产品的评论。这向您的客户表明，您很感激他们选择与您一起购物，并且您真正关心他们的体验。这也使您能够更好地了解客户的想法和感受，并且您可以使用这些信息发送极具针对性的信息。