每本关于谈判的书的作者都会很快指出,在商业和生活中,一切都需要谈判,作为人类,我们在日常生活中几乎每个时销售人员被买刻都在自然而然地进行谈判。但尽管有这些显而易见的事实,尽管销售人员需要谈判作为工作的一部分,但残酷而不可否认的事实是,大多数销售人员在谈判方面很差劲。
在销售谈判中, T 恤一样欺骗的原因有五个。
情绪自律能力差
有效的谈判始于情绪约束,也终于 委内瑞拉 whatsapp 筛查 情绪约束。当销售人员在谈判桌上被击败时(如上例所示),90% 的时间都是因为他们无法克服当时的破坏性情绪。恐惧、不安全感、愤怒、依恋、渴望、绝望等情绪都会削弱销售人员清晰思考和保持冷静的能力。
缺乏培训
高管和领导对销售部门施加巨大压力,要求 通过行之有效的欺诈预防策略确保联络中心的安全 他们达成销售目标,事后又抱怨销售人员谈判不够努力。高管们经常说的一句话是,他们的销售人员“浪费了太多钱”。
然而,他们在销售谈判技销售人员被买能培训
投入的资金却很少。他们也没有培训 外汇电子邮件列表 销售主管树立榜样、指导或强化谈判技能。就好像销售人员天生就具备有效谈判的能力。
当公司提供谈判技巧培训时,培训内销售人员被买容和课程往往与销售过程脱节。销售谈判被视为一门独立的学科,而不是一个完整系统的一部分。
更糟糕的是,销售人员被买这些培训通常由专门教授谈判策略的培训公司提供,而 不是销售谈判技巧。因为这些公司的培训师几乎没有销售经验,所以他们无法将销售过程与销售谈判联系起来。