Jeb Blount是《反对意见:掌握克销售异议服拒绝的艺术和科学的终极指南》一书的作者, 他深入探讨了您在销售中面临的四种反对意见。您将学习可以在下一次销售电话中用来跳过销售反对意见的技巧。
在本销售异议期节目中,我与 Chris McDonough
进行了交谈。他是 ZoomInfo 的一位才华横溢且成功的销售主管。
克里斯和我讨论了为什么回避反对 阿尔及利亚 whatsapp 筛查 意见是愚蠢的、如何减少买家的抵触情绪、如何在面对反对意见时控制自己的破坏性情绪,以及如何避免反对意见的技巧。
我们在销售中会遇到四种主要类型的异议。它们不是您通常会想到的。因此,通常当我们想到异议时,我们会想到诸如“我不感兴趣”或“成本太高”或“我必须去和老板谈谈”之类的异议。这些是我们通常关注的事情。
但是,如果您将销售视为一个过程,从 物业维护和维修 勘探到达成交易,您会在四个地方遇到异议。
勘探异议
首先是潜在客户的反对意销售异议见。这些反对意见通常最为严厉。这就是人销售异议们不进行潜在客户开发的原因,因为这些反对意见可能非常棘手。它们可能非常棘手。
而且由于你打断了陌生人的话,所以这 2017 年国际理论物理中心会议 些反对意见发生得非常非常快,当你处理这些反对意见时,你必须保持良好的反应。
转移话题的反对销售异议意见
然后还有一些转移注意力的反对意见,而这些不一定是反对意见。
这些是潜在客户在销售电话开始时通常会说的话,但往往会使销售人员在销售电话过程中偏离主题。
举例来说,一位销售代表正在做一个演示,而在流程刚开始的时候就被打断了,然后销售代表就开始忙碌起来,脱离流程,追赶那个分散注意力的事物。
然后,你最终会浪费 30 分钟的演示时间去追逐一些其实并不那么重要的事情。销售异议因此,转移注意力的反对意见更多是为了控制通话。