销售对话的后期,在感到不安

干扰性话题通常出现在初次销售对话的早期、探索会议的开始、演示和演讲的开始,以及向一组利益相关者进行介绍时。干扰性话题通常看起来无害——只是简单的陈述或问题:

“听着,在我们继续前进之前

我需要知道你不是太贵。”
“你要知道,我们不会签长期合同。”
“您要知道,今天我们不会从您这里买任何东西。”
“我们以前和贵公司尝试过这种方法,但没有成功。”
“你们网上销售对话的的评价怎么这么差?”
“你们的软件有几个地方我 约旦 whatsapp 筛查 们不喜欢。我们需要你们增加一些功能。”
“我们已经在与你的竞争对手进行洽谈。”

利益相关者在销售对话中会

带着一生与销售人员打交道所积累的情感包袱。他们怀疑你的动机,不信任你。他们不想被操纵。

干扰性手段本质上是利益相关者为了保护自己不被销售人员利用而设置的一道墙。它们通常是反射性购买脚本的一部分。但在某些情况下,干扰性手段是有意识的直接挑战,旨在让你失去行动能力并考验你的勇气。

如果管理不当,转移注意力销售对 人工智能驱动的客户洞察平台如何运作 话的的话题会劫持客户的情绪,让销售电话变成一场灾难。当您在销售对话初期遇到转移注意力的话题或直接受到潜在客户的挑战时,请保持纪律,克服干扰性情绪并管理您的反应。

不要采取防御、争辩或愤怒的态度,而是利用非互补行为来扭转局面。以轻松、平静的语气回应;承认问题;并控制对话。但是,不要上当!

对于转移注意力的异议,必须

控制冲动,耐心是一种美德。大 西班牙号码  多数早期的“异议”都会消失,并且随着潜在客户的参与、销售过程的深入和信任的加深,不会再出现。

重要提示:至关重要的是,在全的时刻(尤其是当您要求做出承诺时),您不要重新挖掘干扰性事物并提醒利益相关者这些早已被遗忘的幽灵反对意见。

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