敏捷世界中的全渠道个性化:快速构建行为营销活动
希望被理解是人性的一部分。如果有人花时间与某个人或品牌相处,就会期望他们的特定行为得到认可。例如,如果某人是当地咖啡店的常客,每次光顾都会购买同一种饮品,他们就会期待咖啡师会记住他们最喜欢的饮品。这种联系在顾客和商家之间建立了一种信任感,从而建立了一种有价值的关系。在数字营销领域也是如此。
消费者希望看到符合自己需求和愿望的内容
健康爱好者和以无乳制品饮食为荣的人不希望在收到的营销中看到 敏捷世界中的全渠道个性化 乳制品冰淇淋产品。如果以这种内容为目标,他们更有可能选择完全不与冰淇淋品牌沟通。
事实上,Movable Ink 和 Lewis Research 的《单一受众:消费者期望和个性化的力量》报告发现,近一半的消费者从不符合其需求的品牌或内容中收 如何建立电话号码列表 到不准确的个性化信息。同一份报告发现,这种错误的信息传递增加了客户取消订阅(26%)或将业务转移到其他地方(15%)的风险。
这对营销人员意味着什么?以行为为中心的沟通对于品牌成功至关重要。据麦肯锡公司称,使用消费者数据的组织在销售增长方面比竞争对手高出 85%,毛利率高出 25% 以上。
想要创建复杂的AI 驱动个性化策略的品牌不可避免地会担心时间 敏捷世界中的全渠道个性化 和资源会受到威胁。行为营销动态组合:易于使用的 自动化工具和客户数据。这两者协同工作,使个性化的全渠道活动快速而轻松地实现。
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数字世界瞬息万变。品牌必须跟上潮流,否则就会落后,这已经不是什么秘密了。行为定位和自动化对于在电子邮件和移动渠道上创建精简 利用先进功能彻底改变医疗保健 且相关的营销策略是必不可少的。自动化可以节省营销人员的时间、提高生产力并有效地个性化客户旅程。与行为营销相结合,自动化可以提高投资回报率、参与度和客户忠诚度。《哈佛商业评论》的一项实验表明,当购物者知道营销内容是基于他们在品牌网站上的活动时,他们的点击率会增加 11%,产品收入会增加 38% 。
找到快速构建行为活动的最佳方法是成功的第一步。
常青活动 – 电子邮件
创建一个能产生成功结果的营销活动是一件美好的事情,为什么要修复 敏捷世界中的全渠道个性化 没有损坏的东西?常青模块允许营销人员设置一个可以重复使用且每次发 新加坡电话号码 都保持相关性的单一营销活动。从废弃的购物车横幅到针对行为的产品网格,几乎任何东西都可以变成常青。
例如,Inkredible Outdoors 开展了一项成功的活动,该活动将横幅广告投放给最近浏览、购买或放弃商品的所有活跃购物者。该模块成功提高了投资回报率和转化率,因此该品牌决定在以后的每封电子邮件中使用它,如果收件人不是活跃购物者,则折叠该模块。这完全通过自动化完成,无需 IT 或创意团队的额外帮助。一个可重复使用的模块看起来需要花费数小时的时间和精力,但实际上几乎不需要花费任何时间。