想更深入地了解你的营销策略吗?那就来听听“社交媒体营销播客”吧!“社交媒体营销播客”自2012年起每周发布,通过与营销专家的访谈,帮助你在瞬息万变的营销丛林中游刃有余。
但别被节目名称所迷惑,它的内容远不止社交媒体营销。该节目已播出超过600集,每年下载量达数百万次,十多年来一直是营销人员值得信赖的资源。
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说出客户的外部和内部问题以吸引客户
如果你在看一部电影,主角过着美好的一天,然后他们继 viber 手机数据 续过着美好的一天,那就是一部非常无聊的电影。
直到问题出现,故事才会变得有趣或令人难忘。对于营销人员来说,这又意味着什么呢?
不要一开始就谈论你的产品。先解决你的受众面临的问题,这样就能立即吸引他们进入故事。
有两类问题需要解决:
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- 外部问题是您的客户面临的实际挑战,例如,草坪杂草丛生或网站无法产生潜在客户。
- 内部问题是外部问题所导致的情感后果——它们让你的客户有何感受。
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例如:
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- “我的院子杂草丛生”是外部问题。“我对院子的状况感到尴尬”则是内部问题。
- “87%的企业将未来5年优先在内部实施人工智能”是一个外部问题。“如果我不学习使用人工智能,我的工作就会被会使用人工智能的人抢走”是一个内部问题。
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对于营销人员来说,
理解外部问题和内部问题之间的区别至关重要。
为什么?彼得森解释说:“人们购物通常是为了解决外部问题, 但 解除封锁的案例 做出购买决定却是为了解决内部问题。”
通过指出外部问题,然后在转向解决方案之前解决内部问题,您 博目录 可以让客户更容易接受您在信息中带来的价值。
回到草坪护理服务,你的开场白可能是:
春天已至,你家的院子却杂草丛生。你是否因为院子缺乏吸引力而感到尴尬?想到要周复一周地清理那些杂草丛生的花坛,你是否感到压力重重?我们理解。草长得快,杂草长得更快。这真是让人应接不暇。
专家提示:
你应该专注于这些问题多久?Peterson 提供了以下针对具体内容的指导:
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- 对于 30-60 秒的影片,前 10 秒
- 对于长达一小时的主题演讲,前 5-10 分钟
- 对于半小时的网络研讨会,前 5 分钟