不同的潜在客户需要不同类型的跟进。例如,您应该重点关注那些 目前感兴趣的潜在客户 ,并积极推进他们的发展,因为他们是热门潜在客户,现在正是采取行动的好时机。
然而,这并不意味着其他潜在客户或潜在客户应 ws 数据库 该被忽视。相反,你应该根据他们的异议或他们在购买旅程中所处的位置,为他们分别构建单独的出站漏斗。
例如:
- 现在感兴趣
热门线索。他们已经以某种方式表现出兴趣,应该优先考虑。
- 感兴趣但尚未准备好
他们面临着一些障碍:公司其他利益相关者、内部流程或预算。但他们现在还没准备好,并不意味着将来也不会准备好。
在这一阶段,培养关系和建立明确的后续策略非常重要。
- 不感兴趣
他们没有积极参与。减少联系他们的频率(大 告工具可简化您的工作并在更短的时间内 约每6个月一次)。继续跟进,直到他们主动告诉你停止。
- 长期培育
这些是你已关闭但已失去的机会。如果他们不适合做交易,SDR 可能会联系同一家公司的其他人。如果是因为预算问题,他们可能会进入“感兴趣但还没准备好”的漏斗。
放慢流程。目标应该少关注“预约会议”,多关注互动。这样做的好处是,比起不停地向潜在客户抛出“预约会议”的CTA(行动召唤),你更有可能让他们主动预约会议。
如果您朝着这个方向努力让人们参与进来,当他们最终进入市场时,他们很可能会选择您和您的解决方案。
多线程后续流程
多线程是指在一个组织内瞄准多个潜在客户,以便在该公司内构建用例的过程。它可以被视为 基于账户营销的延伸。
这样做的目的是让人们对你产生好感,这样他们就知道你是谁,你是做什么的,当他们最终进入市场并准备购买时,你就会成为他们首先想到的人。
当潜在客户拒绝你,而你又不确定原因时,这是一个很好的技巧;与公司其他成员沟通可以帮助你找到对方反对的原因。如果该公司确实存在你产品所解决的痛点,你就可以继续跟进。
SDR 如何利用多渠道勘探
虽然大多数SDR专注于电子邮件、电话营销和LinkedIn,但这些并非联系潜在客户的唯一途径。您还可以在线下活动中与他们见面,邮寄礼物,留言或发送短信——可能性无穷无尽。
首先,问问你的买家在哪里,以及你可以通过哪些渠道与 购买电子邮件列表 他们互动。如果他们使用某个社交媒体平台,那就开始在那里建立影响力。你能够拓展潜在客户的渠道越多越好。
多线程和多渠道潜在客户开发是紧密相连的。这让我们认识到,作为销售人员,你们是推动事情发生的驱动力。