显然，汽车数字零售将继续存在，因此，为您的房车或汽车经销商有效营销这些服务的需求也将持续存在。
新冠疫情给经销店老板和营销经理们上了非常重要的一课：
枢
由于展厅关闭、汽车生产推迟或完全停止， 经销商几乎必须改变业务的每个方面。
许多人转而推广网上购物和融资选择以及在家试驾和服务产品。无论这些服务在疫情之前是否是您的流程的一部分，您的经销店现在都很可能使用这些工具。
在这篇文章中，我们将解释经销商如何在疫情期间通过数字零售取得成功，以及您如何（并且应该）在后疫情时代继续推广这些产品。
汽车行业早该实现数字化转型
购买汽车是一个非常私人的事情，这就是 whatsapp 数据 为什么汽车经销商历来依靠面对面的互动来传达购物者从经销商处购买汽车时可以获得的价值。
当全球疫情大大减少这些面对面的互动时，会发生什么？汽车经销商在追随其他行业的脚步时发现，将数字零售纳入其商业模式是维持业务的必要条件。
除了在线查看库存外，经销商还可以将大部分（如果不是全部）购买流程转移到网上。
虽然最初从强调面对面互动到在线 来自有实际流量的网站的链接 互动的转变给日常运营带来了一些问题（现在可能仍然存在），但许多经销商总体上对这些服务对业务产生的积极影响感到满意。
请看一下考克斯汽车公司独立研究的以下发现：
- 79% 的特许经销商和 65% 的独立经销商表示，一旦情况恢复正常，他们认为继续进行数字零售很有价值。
- 26% 的特许经销商和 21% 的 電話數據 独立经销商认为他们将来更有可能扩大其数字零售产品。
- 66% 的经销商表示，他们拥有专门的数字零售员工，而疫情之前这一比例为 52%。
虽然没有业主愿意再次关闭他们展厅，但许多人发现，融入数字零售不仅是可能的，而且还是推动买家旅程的有效方式。
利用数字零售产品提高客户满意度
另一个让数字零售继续存在的理由是客户满意度在不断提高。
事实上，JD Power 的一项研究报告显示，自 2020 年 1 月以来，客户对在线库存、信贷审批和文书工作简化等数字零售服务的满意度上升了近 50%。
同样值得注意的是，44% 的在线购车者现在正在从经销商网站的库存中选择他们想要的确切车辆，比 2020 年 1 月增长了 13%。这一统计数据应该提醒汽车经销商，尽可能让您的网站及时更新车辆的真实图片非常重要。
当一切“恢复正常”并且经销店的面对面互动变得更加频繁时，一些购物者将继续选择在线方式。调查的另一个发现是，几乎四分之一的买家表示，他们在疫情期间的购买经历将使他们未来不太可能亲自购物。
这种对汽车数字零售的适应性很能说明问题，但并不令人惊讶。毕竟，美国人每天平均在网上花费近 6.5 小时。这怎么不包括汽车购物呢？
现在是汽车营销人员利用我们在新冠肺炎期间学到的知识的时候了，不仅要利用数字零售，还要有效地进行营销。