Sara Archer 曾是一位神经科学家，如今转型为 SaaS 初创公司运营者，拥有 8 年以上打造雄心勃勃的国际销售团队的经验。她决心要让那些持怀疑态度的人相信，“销售”并非贬义词。她目前担任 ChartMogul 的销售主管，帮助全球顶级订阅业务利用其收入数据（例如经常性收入、客户流失率和客户终身价值）实现更快增长。
Sara 参加了可预测收入播客，讨论技术可信度和 SaaS 指标知识如何帮助您达成更多交易。
为什么技术可信度对于当今的销售代表如此重要？
如果您依赖销售工程师或客服团队来解答技术问题，那么您就白白浪费了金钱。在大多数情况下，您销售的任何产品都会与客户环境中的其他设备集成或交互。“因此，作为销售人员，您必须对这些 whatsapp 筛查 设备的交互方式保持可信度，这样才能帮助客户实现预期结果，”Sara 解释道。
想象一下，如果您销售 CRM 软件。该 CRM 软件驱动着一个工作流程，最终实现一个结果——收入增长。但请考虑一下所有相关的集成。潜在客户通过集成在 CRM 中创建，潜在客户又通过集成得到丰富。报价被创建，合同被发送，付款被处理，等等。这意味着，如果您只销售 CRM 产品和功能，而没有集成，您就会错失良机。您越了 判断潜在客户是否适合 解这些组件如何协同工作以帮助客户创造收入，就越能更好地帮助客户实现这一目标。
销售代表如何了解更多技术信息？
“首先要像一个充满求知欲的问题解决者。如果你真心想帮助客户，真心想超额完成任务，那么你必须深入了解客户所处的环境，以及如何帮助他们在这种环境中取得成功。” 每个销售人员都各不相同，因此在学习过程中充分发挥你的个人特质至关重要。倾听或阅读以及实践操作是两种很好的学习方式。
例如，如果你非常平易近人，并且已经与同事达成共识，可以直接向 邮寄线索 他们学习，那么这可能是一个不错的起点。你甚至可以获得一些进一步阅读的指导，以促进学习。如果边做边学是你最大的优势之一，你也可以尝试构建一些新的东西。这不一定是复杂的代码、集成或 API——它可以像一个新的 Zapier 工作流程一样简单。