非营利组织制定成功年终战略的四种方法

2020 年改变了世界，这并不令人意外，但它也改变了支持者的捐赠方式。非营利部门受到疫情不确定性、高失业率、选举季以及无数其他因素的严重影响，这些因素推动了个人表达支持的新行为。现在，随着所有人的目光都集中在年底捐赠上，非营利组织营销人员正准备迎接新一代数字捐赠者，他们已准备好帮助实现变革。

非营利组织的支持者正在经历角色转变。由于线下活动在 2020 年和 2021 年受到冲击，线上捐款激增 32%，新捐赠者和重新获得捐赠者的数量增加了 7.3%。然而，尽管捐赠的人越来越多，非营利组织的留存率却在下降。根据Blackbaud Institute 的数据，捐赠者的非营利组织制定成功留存率下降了 4.1%。选举季往往会吸引捐款远离其他慈善捐赠，而 2020 年对于政治非营利组织来说是重要的一年。此外，其他因素，包括疫情导致的失业率上升以及社会正义和气候变化问题等紧迫问题，也将捐赠者吸引到新的事业上并改变了他们的捐赠能力。

留住这些疫情期间涌现的新捐赠者至关重要

统计数据显示，电子邮件仍然是接触受众并推动成果最非营利组织制定成功具成本效益的渠道。但现在，营销的复杂性为非营利组织提供了新的机会。营销人员可以利用他们的零方和第一方数据来创建个性化、数据驱动的营销活动，以加深捐赠者的联系。

在 2021 年剩下的几个月里，非营利组织营 美国手机号码列表 销团队需要将数据和创造力结合起来，制定新的、切实可行的个性化策略，以高调结束这一年。非营利组织25% 以上的年度收入发生在 12 月，因此将个性化放在首位对于最大限度地发挥支持者的影响至关重要。

为了提供帮助，非营利组织可以通过以下四种方式创非营利组织制定成功造丰富、有益的支持者体验，以提高参与度、高价值行动和对 2022 年的兴奋感。

让每一位支持者都感到特别

所有支持者的动机和捐赠水平都大不相同，因此非营利 人工智能驱动的健康建议的未来 组织需要利用他们的数据，从一开始就为新老受众提供有针对性且高度相关的体验。借助零方和第一方数据，非营利组织可以利用他们已有的信息，根据非营利组织制定成功习惯、行为、人口统计和动机创建相关内容。对于带宽和资源有限的非营利组织来说，专注于最大的机会领域（例如年底的捐赠请求）可能是实施成功个性化策略的第一步。

入职流程也是在支持者旅程的早期阶段建立关系和信任的强大初始机会

虽然新支持者可能没有大量数据 新加坡电话号码 但非营利组织仍然可以充分利用他们的第一印象。Inkredible Cause 活动会将新支持者的名字与亲切的欢迎信息和个性化的后续步骤结合起来，敦促新支持者继续建立自己的个人资料。电子邮件底部还包含一项民意调查，以了解收件人的兴趣，以便将来重新定位。