安全性对于任何第一方数据策略都至关重要,这是有充分理由的。正如Gartner 所说,企业必须在业务成果和数据风险缓解之间找到最佳平衡。一旦安全性融入其中,就可以将注意力转向策略的其他方面。
数据收集
有很多方法可以合乎道德地、在法律允许 viber 数据 的范围内收集第一方数据,同时又符合数据隐私法规,例如欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)。潜在的数据来源包括:
同意管理
它可能是上述清单中的最后一项,但它也是许多数据隐私法律法规的关键要求。例如,GDPR 对同意的规定非常明确:“除非法律明确允许,或数据主体已同意处理,否则一般禁止处理个人数据。”
因此,您的第一方数据策略必须包含各种透明的同意机制,例如 Cookie 横幅和选择加入表单。至关重要的是,您必须为客户提供一种机制来管理他们的偏好,并在他们希望撤销同意时轻松撤销。
数据管理
有效的第一方数据管理(主要是其 创建自定义主页和导航菜单 安全性和存储)至关重要。大多数数据隐私制度限制将个人数据传输到其他司法管辖区,在某些情况下甚至禁止传输。许多制度甚至规定了居民数据的存储地点。
让我们来思考一下这个警示故事:迄今为止,因侵犯数据隐私而被处以的最大单笔罚款为 12 亿欧元。爱尔兰数据保护委员会对 Meta 处以巨额罚款,原因是该公司在没有足够数据保护机制的情况下将欧盟用户的数据传输到美国。
数据安全至关重要。如果第一方数据遭到泄露,就会变成第三方数据,客户对企业建立的任何信任都将化为乌有。雪上加霜的是,数据监管机构可能会来敲门。因此,除了标准访问控制外,加密和匿名化技术也已成为一种趋势。
一旦安全得到保障,重点就 手机号码 放在数据管理上。许多企业使用客户数据平台。该软件收集、整合和管理来自多个来源的数据,以创建完整且集中的客户档案。现代 CRM 系统也可以胜任这项工作。人工智能工具可以帮助发现并研究模式。但最重要的是保持数据库的整洁有序,使其更易于使用,并避免数据孤岛。
数据激活
收集并分析第一方数据后,需要将其激活,这意味着企业需要将其用于预期目的。在这个实施阶段,精心构建的第一方战略将发挥其应有的作用。
在激活阶段,企业利用收集到的情报来:
- 个性化网站和应用体验
- 调整营销活动
- 提高转化率
- 符合陈述的偏好
- 迎合观察到的行为
- 根据购买历史定制推荐
- 创建分段电子邮件活动
- 改进重新定位工作
- 开发更有影响力的内容
测量和优化
由于第一方数据直接从客户或潜在客户处收集,因此其相关性、可靠性和针对性更高。您的分析和营销活动跟踪将更加精准。这能让您获得关于受众行为的直接且可操作的洞察,从而优化策略并取得更佳成效。
您的数据收集和激活工作也同样如此。像 Matomo 这样的高级网络分析平台可以帮助您识别关键用户行为并优化追踪。热图、营销归因工具、用户行为分析和自定义报告让您能够细分受众群体,从而获得更好的吸引力(并收集更多第一方数据)。