您能想象在正确的时间获得您需要的所有数据吗?感谢Hubspot 的运营中心,您的梦想将会实现。这个 Hubspot 工具允许您将您的CRM数据与您的虚拟交换机同步;帮助您的支持和销售团队提供最佳的客户服务和体验。
Operations Hub 允许您以双向方式同步有关Hubspot和虚拟交换机中的联系人的所有可用信息 。这样,您不仅能够提供更好的服务,还可以节省大量繁琐的手动工作。结果如何?您将能够集中精力完成真正重要的任务,提高服务质量、增强客户满意度并增加销售额。
想知道为什么数据同步如此重要吗?想知道数据可见性如何提高团队的绩效吗?想知道 Operations Hub 的三大主要优势是什么吗?在本文中我们将为您提供所有关键信息!
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数据同步使得各个源、各个终端都有完全相同的信息,避免重复或空白,并自动更新。这项工作带来了重要的优势,其中最显著的是:
- 客户数据将始终保持一致,有助于防止错误并改善客户体验。
- 任何支持或销售代理都能够查看有关客户的相同信息,无论来源如何;促进团队合作。
- 安全性得到提高,数据泄露的风险降低。
- 实时更新可确保您的团队始终掌握最新的信息。
为什么数据可见性可以提高业务绩效
如果您的数据存储在一个地方,每个人都可以看到谁访问了它、谁更改了它以及缺少了哪些信息。这反过来可以让任何支持和销售代理做出更好的决策,因为他们可以掌握有关客户或潜在客户的所有信息以及之前已采取的步骤。
数据可见性使您的业务更加灵活、响应更快。同样,它可以让你更好地了解你的市场,并了解何时应该采取措施适应任何变化。
最后,随时提供的一致且最新的记录将使您的团队更加团结,并有动力朝着共同的目标努力。
如何利用数据提高团队绩效
生产力指的是以智能且高效的方式利用时间。以下是适当的数据同步和利用可以帮助提高团队绩效的六种具体方法:
- 数据实时更新,无论代理位于何处,都无需等待。
- 结合充分的培训和标 电话号码数据库 准化的工作协议,数据可以帮助代理商以几乎自主的方式工作;优化您的时间并改善客户体验。
- 数据可以让您了解客户是否满意,从而让您有机会继续改进。
- 通过更好地了解您的客户并优化您的流程,您可以在竞争中脱颖而出。
- 可访问的数据使您的虚拟交换机更加高效,因为您的代理不会浪费时间浏览不同的来源直到找到他们需要的信息。
- 支持和销售代理可以在为客户服务的时间上实现完美的平衡。
Operations Hub 的 3 大优势
Hubspot 的 Operations Hub 凭借其三大主要功能,成为将您的 CRM 数据与虚拟交换机双向实时同步的最佳解决方案。我们将在下面看到它们!
1. 在 Hubspot 中同步数据
当销售或支持代理更新客户信息或通过自动化工具更新此信息时,记录将在两个应用程序中自动更新。
如果员工在 HubSpot 中创建新记录,则此信息也将在您的虚拟交换机中创建。
所有历史数据将立即同步,后续更新也将实时同步。
2. 数据同步的选择
根据您的业务类型或交换机中工作流程的管理方式,您可能不感兴趣或不需要更新客户记录上的所有信息。
您可以设置单向和双向同步,从而可以选择在一个应用程序内还是在两个应用程序之间同步数据。
此外,您可以添加过滤器来指定要同步虚拟 如何计算为网上商店广告分配的预算 交换机或 HubSpot 中的哪些字段,以防止其他字段被更新。
3. 默认字段赋值
这些字段已经默认分配,因此您可以直接使用集成。
此默认设置可帮助您组织数据并使其更易于阅读。
开始构建数据优先环境!
HubSpot的操作中心在 HubSpot 和您的 PBX 之间双向同步您的数据,无需手动输入数据,并让您完全控制自动同步的内容。
该软件将帮助您提高效率、降低成本、增加收入并为您的客户提供更好的体验。
如果您正在寻找虚拟交换机,
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