反对意见。即使您已经将同理心融入到相关的产品、故事和解决方案中,您仍然会遇到反对意见。
是的,即使你可以合法地帮助他们解决一些最棘手的问题,他们仍然会反对你打扰他们。
我们一直在跟踪 Sales Gravy
和我们的许多客户在这场危机期间遇到的反对意见。数据很清楚:在这场危机期间,您需要预料到五种常见的反对意见。
如果您读过Jeb Blount 的《反对意见》,您就会了解到关于潜在客户开发的两个重要事实。首先,潜在客户开发的反对意见是可以而且必须预料到的。其次,利用反对意见扭转框架 (LDA:Ledge、Disrupt 和 Ask) 是处理潜在客户的 RBO(反射性反应、拒绝和反对意见)的方法。
当您接受并结合这两个基本事
实时,就意味着您可以而且应该为 LDA 做好准备。
如果不这样做,你的 比利时 whatsapp 筛查 杏仁核(情绪大脑)被恐惧劫持的可能性就会增加,而你的逻辑大脑则会被战斗、逃跑或冻结的需要所淹没。
在已经充满情绪的气氛中,做好准备就显得更回到勘探异议加重要;为了自己和你的潜在客户,你有责任控制情绪。
笔记:回到勘探异议
做好准备意味着你不会即兴
发挥;这意味着你已经写出了你的 LDA,并 于基础权益配置可供运营 练习过并且完善了它们。
做好准备的销售人员更善于接听电话,因为他们通过准备抑制了破坏性情绪;他们更加自信,并且总是更容易成功。
我需要将反对意见具体化回到 海湾电话号码 勘探异议。你刚刚回到勘探异议给潜在客户打了电话,他们已经回复了,你也已经看过潜在客户脚本了,然后 BAM – 他们抛出了 RBO。
这是我们在 Sales Gravy 使用的勘探脚本的示例。