管理和改善客户期望的技巧

在管理 PPC客户的这些年里，我遇到过许多类型的客户。在这篇博客中，我介绍了一些管理客户期望的个人建议。这些是Embryo为确保客户满意度和成功而采用的关键功能。

这个博客还旨在帮助管理具有挑战性的客户期望的技巧期望，并确保工作质量，同时成为一名自信的营销专业人士。

透明度
Embryo 引以为豪的一点就是透明度。透明度在 PPC 管理中随处可见，无论是预测新客户、报告成功情况，还是分析帐户数据。

现在一切都很好，但是这对管理“难缠”的客户有何帮助呢？

透明度可以建立信任，让客户相信您的专业建议，无论这些建议是否符合他们自己的信念。如果我认为客户或潜在客户的目标无法实现，或者该策略在其他渠道上更有效，我个人将始终为他们提供建议。

Embryo 的一个例子是，当我们完成潜在期望的技 克罗地亚消费者手机号码列表 巧客户研究后，我们可能会发现社交广告或电子邮件营销比 PPC更有市场。此外，我们对潜在客户保持透明，并建议他们利用不同的广告渠道，他们的预算将更有用，并产生更好的效果。

几年前，我意识到并不是每个客户都适合 PPC，这是一个学习过程，让我学到了至今仍在使用的技能。例如，他们所承担的预算远远低于他们所在的行业。与其“祈祷”1000 英镑的广告支出能带来律师线索，不如坦诚相告，建议他们在其他地方投资，或者干脆不要做营销。

沟通

我感觉“沟通”这个词每天都会出现。无论是我“反复”向我的团队强调要持续与客户保持良好的沟通水平，还是详细说明为什么沟通很重要，比如在这篇博客中。

第一个障碍
客户首次加入时使用的沟通方式对于设定期望和 2021 年 seo 本体的重要性 发展业务关系至关重要。 Embryo 规划过程中最重要的步骤之一是与客户举行启动会议。 明确成功指标、要实现的目标，甚至在成功之前需要纠正哪些问题。 一个例子是匆忙创建帐户，然后审核我们将要使用的登录页面。

自信沟通
你是专家。永远不要让客户贬低你期望的技巧或在压力下质 销售线索 疑你的能力。我总是指导我的团队使用数据支持推理。如果客户质疑你的策略、结果或方法。利用帐户数据、用户行为和性能来支持你的信念。

团队沟通
我坚信建设性冲突。例如，如果您正在与团队集思广益制定策略，如果您认为可以改进它，请不要满足于其他人的策略或想法。讨论主题并找到一个符合客户目标和您认为可以实现的计划。没有人会在所有事情上达成一致，所以鼓励员工辩论。表达不同意见是完全可以的，只是在讨论时不要粗鲁或无礼。