今天的买家和过去的买家不一样。如今,用户在购买之前就能获得信息(通过搜索引擎、网站、新闻、社交媒体等),还能从众多选项中进行选择。当前的现实使得卖家考虑新的销售技巧,与经典的推送系统(快速销售)相去甚远,例如:入站销售。
您听说过这种方法吗?与推销系统相比,这是一种速度慢得多的销售技巧,但却非常有效。它包括深入了解消费者并指导他们自己做出购买决定。
在整篇文章中,我们详细解释了它的组成部分、它的好处、它如何帮助您的业务以及入站销售和出站销售之间的区别。
什么是入站销售?
我们可以将入站销售定义为一种方法,它使用技术工具和有价值的内容将精力集中在买家身上,了解他们,并指导他们完成购买过程,直到他们做出决策。
它是一种优先考虑个人买家的需求、挑战、目标和利益的方法。其目标是吸引对该品牌感兴趣的用户。
这个方法论里最重要的是什么?了解你的买方 电报数据 角色是谁。您需要了解他们的兴趣、品味、弱点……您需要了解一切,这样您才能指导他们并找到满足他们需求的产品!
入站销售的阶段
要完全理解什么是入站销售,您需要了解构成此技术的各个阶段:
识别:在第一阶段,识别商业机会以获取潜在客户。谁是主动买家,谁是被动买家?您必须识别它们,以便将焦点集中在正确的问题上。
联系: 在此阶段,顾问或销售人员会联系潜在 东北手机号码表 客户,以确定他们是否有资格成为客户,并满足成为客户的必要条件。他们还寻求与他们建立信任关系。
探索:在此阶段,通过确定目标、痛点、挑战 instagram 上的良好参与率是多少? 和时间表,并评估是否可以满足他们的需求,探索已经通过上一阶段的潜在客户的挑战和弱点。
建议:这是入站销售流程的最后阶段。它涉及就您的产品或服务如何满足某些需求提供建议,目的是帮助潜在客户做出决策。
应用入站销售策略的优势
该策略具有多个优点,其中包括:
绩效可衡量:监控和报告结果是入站销售相对于传统销售阶段的另一个优势。它能够通过记录有助于评估有效性的活动和目标来衡量绩效并跟踪销售策略和团队。
改善与客户的对话:改善对话,因为与潜在客户的对话完全不会打扰客户。公众认为销售人员就像顾问,因此他们允许自己接受建议,尽管他们始终认为购买决定权在他们手中。
质量重于数量:目标不是完成大量销售,而是通过长期关系实现客户满意度。因此,入站销售的主要目标是忠诚度。
与你的受众建立信任
入站基于什么?透明和诚实,公众注意到了这一点,并产生了极大的信任。
帮助您了解潜在客户:将技术工具集成到您的销售流程中,将使您的团队能够深入了解您的潜在客户,因为他们将能够利用提供信息的资源,帮助他们在通过任何媒介联系他们时个性化他们的推销。
确定最佳情况:入站方法使卖家能够了解每个潜在客户处于什么阶段。这使得人们能够在正确的时间采取行动,并准确知道何时提供引导潜在客户购买的信息。
个性化信息:通过这种技术,信息总是个性化的,并且根据对每个潜在客户所获得的知识而变化,报价也是如此。信息和报价都必须能够通过个性化来满足客户的需求和顾虑。