所以,你明白了为什么大胆的想法在内容策略中很重要。如果没有更大更好的视野,公司通常会迷失在内容冲击中。
2017 年要勇往直前。以下是我为内容策略师提出的五个大胆想法。
1.销售漏斗中的UGC
好吧,别再在你的网站上随意发布推荐了。这不仅会让你的受众感到困惑,而且你也没有充分利用将访客转化为客户所必需的有价值的内容。
Reevoo 的一项研究发现,“70% 的消费者认为同行的推荐和评论比专业撰写的内容更重要。”但从来没有人告诉我们如何正确地执行这些内容。
为了取得巨大成功(并超越竞争对手),品牌必须战略性地将其 UGC 与销售渠道联系起来,我并不是建议您在下一篇博客文章中插入任何满意客户的旧图片。
将漏斗分解为 UGC 机会。当访客到达您的网站时,用体验过您产品的专家的精彩 巴西数据 语录来欢迎他们。为了获得更多兴趣,请使用视频来强调当前消费者如何从您的服务中获利。
免费试用加上详细的评论可以鼓励买家进行购买,并且作为客户,您的团队可以向他们展示其他买家使用相同产品的图片。
GladGlow 是如何正确实施这一策略的一个有力例子。他们的Instagram Gallery拥有一系列 UGC,每个都展示了客户和产品,并带有购买号召性用语。
2. 品牌虚构成为一种内容形式
一些专家认为,品牌故事需要从虚构转向非虚构。好吧,我不敢苟同。虽然消费者厌恶谎言,但他们确实喜欢体现真实和想象的现实主义小说。
《丑闻》和《女子监狱》等电视节目强调现实生活的某些部分。但它们的独特之处在于生动的情节转折,拓展小型企业的终极指南 而这些转折实际上并不会真正发生。
借助品牌虚构,您的团队可以引导消费者获得新视角,甚至可能进入未知的世界。但这一策略对您有何帮助?
您正在为与受众建立联系奠定基础。他们不会只依赖您的公司提供产品。相反,消费者会将与您互动作为他们日常内容消费的一部分。
欲了解品牌虚构的例子,请查看通用电气的《The Message》播客和 Kate Spade 的#missadventure 视频系列。
3.隐形个性化来拯救
我该怎么礼貌地说呢?你的个性化技巧很差劲。非常差劲。
越来越多的企业开始忽视消费者对定制的需求。一些团队认为个性化就等于将某人的名字写进电子邮件。另一方面,一些品牌认为跟踪客户的一举一动可以带来销售。
内容策略师应该与营销、增长和产品同事合作,实现隐形的个性化,即买家不知情的定制。
B2B 业务和营销策略师 David Dodd 表示:“为了避免‘令人毛骨悚然’的元素,并使个性化信息和内容更具吸引力和有效性,营销人员必须牢记一个关键原则:最有效的个性化通常是无形的。所谓无形,是指客户或潜在客户无法察觉到个性化。”
借助机器学习技术,可以根据客户的行为和习惯为他们提供量身定制的服务,克罗地亚商业指南 而不会太明显。Netflix 使用各种数据(例如视频重播次数)来确定用户的偏好。
4. 客户验证作为谈话要点
现在是时候为您的营销策略添加验证了。我指的不是向消费者验证您的产品以确定市场成功的过程。
顾客的认可与人类行为息息相关。我们寻求周围人的认可,也希望他们重视我们的意见。
在她作为脱口秀主持人的传奇生涯中,奥普拉·温弗瑞发现,她的所有嘉宾都有一个共同点:
利用客户认可来发挥自己的优势。向买家展示他们的存在和意见确实很重要。例如,在支持电话中,口头问候您的客户并向他们询问亲切的问题。
为店内消费者提供意想不到的奖励,例如仅限今天购物的 25% 优惠券,并练习称赞买家做出特定的购买决定。
营销不是火箭科学;它是心理学——诉诸消费者的情感。
5. 章节内容取胜
在这个在线流媒体时代,人们希望内容以连续剧的形式呈现。将短小 品牌内容策略师必须尝 的内容分成几个片段,让观众可以按照自己的方式获取信息。
此外,最好的剧集内容是无商业广告的,让消费者有机会避开那些他们讨厌的产品的不相关广告。
好消息是,品牌拥有创造自身内容的资源。从红牛到英特尔,各大公司都在构建自己的平台来传播内容。因此,没有任何借口。
创作让人紧张的内容。使用动态角色、有趣的故事和多种设置,并与您的团队合作确定发布每集的合适时间。
可口可乐制作了“十字路口”系列,探讨青少年问题,如公开羞辱、怀孕和欺凌。这家饮料公司的目的是鼓励青少年在最关键的时刻挺身而出,为他们真正的朋友挺身而出。