您的客户是在电脑、平板电脑还是智能手机上完成购买?

因为很长时间没有购买任何东西的客户可能已 您的客户是在电脑 经忘记了你。给他们发送一封带有促销代码的电子邮件提醒!这个利基市场在电子邮件营销中也很有名

2. 客户价值
例如……

 

根据购物篮价值或总支出,看看你在前 11 名 TP3T 客户中是谁

或者使用帕累托 20/80 原则。这意味着 20% 的客户创造了 80% 的收入
为什么?

因为你的顶级客户给你带来的钱和你的大多数 列表到数据 底层客户一样多。你需要相应地对待他们,并尽可能优化他们的购物体验。

3. 忠诚度
例如……

你应该根据你的电子商务业务的具体情况自己决定忠诚客户的含义。这意味着每年购买 2 次吗?还是 6 次?这是你的决定!
首先创建一个动态客户列表
为什么?

因为忠诚的客户应该得到特殊待遇,就像你的顶级客户一样。但是收件人还需要另一种特别的关注:您的策略。电子邮件营销可以专注于发送更多产品信息、购买条款和其他信息,希望这些信息能将他们转化为回头客。

4. 潜在客户来源
例如……

 

其他网站的推荐

您自己的在线活动
社交网络:Facebook、Twitter、Linkedin……随便你怎么说!
搜索引擎:Google、Yahoo!、Bing 等
直接访问
为什么?

您可以比较这些片段,看看它们是否有任何特别之处。之后,您可以开 创业的 3 个基本技巧 始定制您的沟通策略,包括电子邮件营销,以便在相关渠道上表现更好。也许您需要在电子邮件设计中插入社交媒体按钮。或者您可能想与其他网站合作,针对他们的订阅者开展电子邮件活动。

5. 设备类型
例如……

 

为了进行更深入的细分,您可以将客户细分为 iOS、Android 或 Windows 用户

为什么?

因为您需要了解客户的购物体验和行为,当他们看着大屏幕并使用鼠标时,以及当他们用手指或笔按下小屏幕上的“购买”按钮时。此外,您可能对设备的品牌或操作系统感兴趣。您可能希望针对新的触摸屏趋势优化您的电子商务网站和电子邮件。甚至可能开发一些移动应用程序。

6. 电子邮件活动
例如……

 

电子邮件打开率

电子邮件点击率
为什么?

因为它可以帮助您尝试不同的方法来吸引从不查看电子邮件的客户。或者那些只是为了阅读信息而打开电子邮件但从不点击继续阅读的客户。

7. 人口统计信息
例如……

根源
年龄
收入来源
地点
为什么?

 

您可以发挥创造力,找到其他 原创评论 方法来 细分您的受众。请在下面的评论中与我们分享您的想法和问题。

 

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