在大多数企业的营销工作中,电子邮件营销是吸引和转化客户的重要沟通工具。
自 1971 年发出第一封电子邮件以来,电子邮件营销活动就成为各地企业发送促销信息、节日折扣、特别优惠和最新产品更新的首选方法。
这是一个非常合理的策略——如果你看看下面的数字,你会发现电子邮件营销的覆盖面比社交媒体用户大得多。2022 年,全球电子邮件用户超过 42 亿,而社交媒体用户总量为 42.6 亿。
显然,电子邮件营销并没有消亡, 电报数据 但是否有其他替代方案可以让你获得更高的收益?
想想看:互联网用户每天平均在社交网络平台上花费 144 分钟。而且,随着 Z 世代在社交应用上的活跃度不断提高,我们知道,未来几年,这个时间只会增加。
所以你的问题是——作为一家企业,你如何在电子邮件营销活动和社交媒体营销策略之间分配预算,以实现利润最大化?
如果您也对此感到疑惑,请查看本文,我们将讨论如何利用所有这些可用工具并在一个地方轻松管理所有内容。轻松无忧。
电子邮件营销活动的效果如何?
如果单纯从投资回报率 (ROI) 角度来看,电子邮件营销是所有营销渠道中投资回报率最高的。
我的意思是你每花一美元就能得到 42 美元的回报。
这就是为什么许多营销人员仍然坚信电子邮件营销活动可以吸引客户的原因。
虽然社交媒体在投资回报率方面肯定无法与电子邮件竞争,但它们可以在打开率和响应时间方面胜过电子邮件。
80% 的 WhatsApp 消息在发送5 分钟后被阅读,研究表明,大多数人会在 60 秒内回复 WhatsApp 消息。相反,电子邮件的平均打开率仅为 20%,电子邮件收件人通常需要 10 小时才能回复。
WhatsApp、Facebook、Instagram Messenger 等社交消息平台的优势在于即时性。人们习惯于立即回复消息,或者至少比电子邮件更快。
在销售周期中,这种响应能力是转化客户的关键。从客户发现您的产品或服务的那一刻起,您就希望引导他们尽可能快速顺利地结账,而不会错过任何导致延迟甚至转化损失的机会。
虽然利用电子邮件进行营销是必要的,但社交应用程序为您提供了更多机会,让您了解客户的购物偏好并在更短的时间内 获得潜在客户。
这些对话可以收集并合并到一个集中式数据库中,例如 SleekFlow 的社交商务全渠道平台,您可以在其中收集可操作的见解来加强您的营销策略。
5 种经济有效的电子邮件营销替代方案,助您接触客户
让我们看看其他可以替代电子邮件开展营销活动的营销平台。
还有什么比通过世界上最受欢迎 你不知道什么对你有用,什么对你没用 的社交消息应用程序向客户推销更好的方式呢?
WhatsApp 商业 API (WABA) 使经过 WhatsApp 验证的企业能够包含交互式消息,即快速回复或号召性用语按钮,以增强互动。
交互式消息的类型 |
此功能提供什么? |
使用互动信息营销品牌的方法 |
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列出消息 |
最多包含 10 个选项的菜单 |
发送附近的商店或地点、客户服务或常见问题菜单、可预订时间、以前的订单历史项目 |
回复按钮 |
最多 3 个选项的预设响应 |
更改个人信息、重新订购、申请退货、付款方式选项 |
单品讯息 |
包含指向企业库存中某一产品的链接 |
发送最新产品供客户查看、添加到购物车,并将购物车发送给商家进行配送跟进 |
多产品信息 |
包含企业库存中的产品目录(最多 30 种产品)的链接 |
发送最新产品供客户查看、添加到购物车,并将购物车发送给商家进行配送跟进 |
通过这些对话,您可以使用强大的WhatsApp 营销软件跟踪对话数据,并定制更有效地吸引他们的营销策略。
事实上,电子邮件和短信的转化率仅为2-5%,而WhatsApp的转化率则达到45-60%。
喜欢这个吗?请按照我们的分步指南构建您自己的 WhatsApp 聊天机器人,并了解如何立即提升您的数字营销策略!